Comme l'a dit mick74, l'option "Neuf Wifi" est activée, par défaut, sur les neufbox v4. Quant à l'option "neuf fon", elle doit être activée manuellement par l'abonné.

Neuf avait comme projet de mettre à jour les anciennes neuf box (trio), afin qu'elles disposent de cette option, mais ce n'est toujours pas effectif.

Bonjour,

Si c'est un accès "Neuf Fon", tu peux te connecter avec tes identifiants FON. Cependant, si l'accès s'appelle "Neuf Wifi", il faut obligatoirement être abonné chez neuf telecom. En effet, il faut y entrer les identifiants de son compte d'abonné.

à+

Bonjour,

Je te conseille de suivre cette procédure. Si cette dernière ne règle pas ton problème, merci de décrire plus précisément l'erreur rencontrée.

A bientôt.