Acer est un fabricant très connu dans le domaine de la fabrication de PC. Cependant, cette société vient de subir un certain revers judiciaire peu commun...

Un de ses clients a acquis un ordinateur portable de la marque pour 600€. Ce qu'il faut savoir, c'est que comme la grande majorité des ordinateurs de ce type de fabricants, c'est que Windows et certains logiciels sont pré-installés. Sauf que le Contrat de Licence de l'Utilisateur Final (CLUF) de Windows explique que si vous n'êtes pas d'accord avec ce contrat, « vous n'êtes pas autorisé [...] à utiliser le logiciel et vous êtes invités à contacter rapidement le fabricant afin d'obtenir des instructions pour le retour contre remboursement[...] ». Chose faite par le client qui, en plus de demander le remboursement de Windows, a souhaité obtenir le remboursement des logiciels pré-installés.
La première réponse d'Acer fut un refus, puis un remboursement de 30€. Ne souhaitant pas s'arrêter là, le client a porté l'affaire devant un tribunal qui lui a donné raison : Acer est condamné à lui verser 311,85 euros en plus des 500 euros de dommages et intérêt « pour résistance abusive ».

Ce [...].

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