Jusqu'alors, on avait trois modes de supports chez Free : un payant (Hotline téléphonique) et deux gratuits (mails et newsgroups).

Aujourd'hui s'ajoute un nouveau mode, déjà utilisé par AOL et anciennement-Tiscali : le support hotline.

Il s'agit d'un module flash qui vous permet de parler avec un technicien en ligne.

Pour l'instant, les premiers retours sont : quelques fautes d'orthographe de la part des techniciens, mais malgré ça, très polis et très serviables.

N'est-ce pas le plus important ?

Pour utiliser ce mode de support, rendez-vous ici avec vos identifiants free.