Hier, nous vous annoncions que N9uf Cegetel, via la foire de Nancy, avait abonné 450 abonnés contre leur gré.
Cette information fut relatée par l'UFC Que Choisir.

En fait, N9uf Cegetel avait annoncé qu'il n'y était pour rien, mais que la société prestataire était en cause, et que les personnes qui ont utilisées cette pratique ont été renvoyées.
Je ne l'ai pas dit dans ma news d'hier, car dès lors qu'un opérateur se voit dénoncer de cette pratique, il est clair que c'est l'excuse qui est la plus facile à trouver.

Aujourd'hui, Iliad, maison mère de Free, dénonce cette pratique, nommé "slamming, via communiqué de presse.

Free annonce ne pas avoir de démarchage actif auprès des personnes : ces dernières, si elles veulent s'abonner chez Free, doivent se rendre sur le site Internet du FAI.

Free dénonce cette pratique faite par les opérateurs français, particulièrement dans les grands magasins proches de stations balnéaires ou dans les foires.
Ils s'y prennent en vous demandant de remplir un formulaire à la sortie du magasin ou dans une foire afin de recevoir des cadeaux.
A la dernière foire de Paris, Free estime que 20 000 cas de slamming ont été engistrés, entre 5 000 et 10 000 dans les foires de province.

"Ces opérateurs ont pris l'habitude de se cacher derrière des sociétés prête-noms pour pratiquer leurs « activités », et déclarent systématiquement qu'il s'agit d'une erreur d'un tiers", dénonce Free, méthode pratiquée par N9uf Cegetel très récemment, par exemple.

Lorsqu'un abonné est confronté au slamming, il se retourne directement contre son opérateur, pensant que le problème vient de là.
Une fois la première facture reçue, "le temps de résilier cet accès, suspendre les éventuelles procédures de recouvrement engagées et rétablir le service initial", l'abonné abandonne et reste chez cet opérateur.

Free propose déjà depuis des mois un formulaire sur son site pour ses abonnés, afin de dénoncer toute pratique de slamming sur sa ligne.
Aujourd'hui, via ce communiqué de presse, on apprend qu'un numéro vert a été mis en place, pour les abonnés Free :

SOS Slamming : 0 805 92 55 55.

Net-Actuality vous conseille de faire attention quand vous communiquez vos coordonnées à n'importe qui !