Au début de cette année, l'information qui a occupé les lignes de la presse française était le fait que l'opérateur internet Noos-Numericable soit placé sous la surveillance de la Répression des Fraudes (DGCCRF), après l'accumulation de plaintes à son égard et la dégradation de son service qui en était la cause.

1200 plaintes concernant le contrat entre Noos-Numericable et le client avaient été déposées entre la mi-février et le mois d'avril.
Mais depuis peu, tout cela va mieux, selon Noos-Numericable, qui nous indique que la Répression des Fraudes (DGCCRF) reçoit de moins en moins de plaintes à l'encontre de Noos-Numericable, faisant passer le chiffre de 350 plaintes par semaine à la mi-février à une cinquantaine à l'heure actuelle.

Espérons que ce nombre diminue de plus en plus, et ce, chez TOUS les FAIs, critiqués par certains par leur désir d'innover et non d'améliorer le ou les services déjà fournis...