Un haut représentant new-yorkais a demandé ce lundi à Apple de modifier la structure de l'iPhone afin de désolidariser la batterie du smartphone, afin que chaque utilisateur puisse la changer soi-même.

Le service après-vente d'Apple concernant son iPhone ressemble en effet à une escroquerie excellemment organisée : 79 $ pour remplacer la batterie de votre iPhone, et 29 $ la location d'un iPhone pour remplacer temporairement votre défunt téléphone.
Même pour une voiture, on ne vous facture pas la mise à disposition d'un véhicule de remplacement !

Le Président du Comité de Protection des Consommateurs de New York, alias Mindy Bockstein, a ordonné à Steve Jobs de revoir ses prix de maintenance, et d'écrire plus clairement sur les fiches-produit des iPhone (que ce soit sur le Web ou en magasin) les conditions et les tarifs pratiqués pour un simple retour en usine, pour que les clients ne se retrouvent pas involontairement lésés.

Comme le souligne son commentaire, « un téléphone haut de gamme doit être assorti d'un Service Après Vente du même standing ». Et vlan !

Silence radio du côté d'Apple, qui s'attendait sûrement à ce genre de plaintes, mais qui ne fait pour l'instant qu'esquiver le sujet. Steve Jobs espère atteindre le million d'iPhone vendus dans les trois à quatre prochains mois.