Charter Communications, qui dispose tout de même de 2,6 millions d'abonnés sur le marché américain n'a pu que constater la suppression de 14.000 comptes clients, en raison d'une mise à jour de ses serveurs qui aurait plutôt mal tourné !

Cette erreur technique a causé aux clients la désactivation, puis la suppression de nombre de leurs e-mails, qui ne pourront pas être récupérés d'après le FAI. En réponse à ces désagréments, Charter Communications (qui porte bien son nom pour le coup !) a décidé d'octroyer un crédit de 50$ aux clients touchés par cet accident.

Plus d'infos au sujet de la compagnie (en anglais)