Enquête de satisfaction : Free et AOL en tête
Dans son édition du mois d'octobre, le magazine 60 millions de consommateurs fait paraître une enquête de satisfaction des internautes français auprès de leurs Fournisseurs d'Accès à Internet.
L'an dernier, on retrouvait Free et Orange (ex-Wanadoo) en tête.
Cette année, voici le top 4 :
1 - Free
2 - AOL
3 - N9uf Cegetel
4 - Orange
Free, qui est souvent très critiqué sur les forums ou autres sites, maintient quand même sa première position, alors qu'Orange dégringole de 2 places pour pointer à la 4e place. À noter la remontée à la seconde place d'AOL, récemment acquis par le groupe N9uf Cegetel.
Malgré tout, 32% des Français ne se sentent pas complètement satisfaits de leur FAI, tandis que 61% ont déclaré ne pas être satisfaits de la hotline proposée par ce dernier.
Décidemment, la colère ne baisse pas... :rolleyes:
L'an dernier, on retrouvait Free et Orange (ex-Wanadoo) en tête.
Cette année, voici le top 4 :
1 - Free
2 - AOL
3 - N9uf Cegetel
4 - Orange
Free, qui est souvent très critiqué sur les forums ou autres sites, maintient quand même sa première position, alors qu'Orange dégringole de 2 places pour pointer à la 4e place. À noter la remontée à la seconde place d'AOL, récemment acquis par le groupe N9uf Cegetel.
Malgré tout, 32% des Français ne se sentent pas complètement satisfaits de leur FAI, tandis que 61% ont déclaré ne pas être satisfaits de la hotline proposée par ce dernier.
Décidemment, la colère ne baisse pas... :rolleyes:
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