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Orange et SFR devraient faire attention à l’Internet

La célèbre association de consommateurs UFC-Que Choisir a annoncé avoir assigné en justice les opérateurs de téléphonie mobile que sont Orange et SFR pour “pratiques commerciales trompeuses”.

L’UFC-Que Choisir remet en cause les publicités de ces deux oéprateurs qui vendent de l’illimité partout, même pour l’Internet. Or, beaucoup d’utilisateurs sont aujourd’hui avertis que l’Internet proposé par les opérateurs de téléphonie mobile français n’a rien à voir avec l’Internet tel qu’on le connaît via un ordinateur.
En effet, les opérateurs de téléphonie mobiles restreignent la quantité (habituellement, au bout d’un certain quota mensuel, le débit est réduit) et la qualité (pas le droit à la VoIP, le mail est parfois proposé en option payante, et j’en passe…).

« Il y a des publicités qui mettent très en avant le caractère illimité, alors qu’en tout petit sont indiquées des restrictions pas visibles pour les consommateurs, et qui ne sont pas comprises », déclare-t-on du côté de l’association.

Il était enfin temps que quelqu’un se penche sur le sujet et fasse réfléchir les opérateurs à ce sujet.

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