Choisir une boîte de messagerie électronique peut paraître compliqué lorsqu’on ne sait pas sur quels éléments se baser pour effectuer une comparaison. D’autant plus que selon la boîte mail utilisée, l’expérience utilisateur peut grandement varier. Dans cet article, nous exposons les critères les plus importants à prendre en compte avant de choisir sur quel service de messagerie créer son adresse mail.
Les objectifs
Le premier critère à prendre en compte lors de votre choix a trait aux objectifs d’utilisation de la messagerie mail. Est-ce pour une utilisation personnelle ou professionnelle ?
Si vous souhaitez utiliser votre boite mail à des fins de communication personnelle, alors il vaut mieux choisir un service de messagerie convivial, simple à utiliser, sans trop s’attarder sur le nombre de fonctionnalités.
Pour une utilisation professionnelle, optez plutôt pour une plateforme présentant des fonctionnalités avancées comme la gestion collaborative de projets, des mesures de sécurité renforcées et des outils de productivité intégrés.
L’interface utilisateur
Il y a deux aspects à analyser dans l’interface utilisateur : l’ergonomie et la personnalisation. Vous aurez par exemple une interface différente, et donc une expérience qui varie, selon que vous utilisiez Hotmail, AOL Mail ou Melanie2web.
Niveau ergonomie, veillez à faire le choix d’une interface utilisateur intuitive. C’est essentiel pour une expérience agréable. La mise en page et la navigation doivent être claires. Vous ne devez pas rencontrer de difficultés lors de la gestion de vos mails, avec notamment un accès aux fonctionnalités avancées et une recherche d’informations disponible.
Niveau personnalisation, optez pour un service de messagerie permettant de modifier l’apparence de votre boite mail selon vos besoins et vos préférences, de même que la gestion des paramètres de confidentialité et la disposition des panneaux. C’est le minimum requis en termes de personnalisation.
La sécurité

Il est important de vérifier ce que propose la boite mail en termes de sécurité des données de l’utilisateur. Tournez-vous vers une boite mail proposant un chiffrement des messages, notamment pour les communications sensibles.
En lisant la politique de confidentialité du service de messagerie, vous pourrez comprendre la manière dont vos données seront stockées ou utilisées. Assurez-vous que les normes strictes concernant la protection de la vie privée sont respectées.
Les fonctionnalités spécifiques
Il se peut que vous ayez besoin de certaines fonctionnalités spécifiques en fonction de votre utilisation : calendrier connecté, classification automatique, envoi de mail programmé, quantité de mémoire de stockage, etc. Identifiez ces besoins et assurez-vous que le service de messagerie en fonction puisse y répondre et les satisfaire.