Le reporting est un terme anglais qui désigne le processus de collecte, de traitement et de transmission d’informations. Généralement sous forme de tableaux de bord ou de rapports, ces informations permettent de suivre la performance ou l’activité d’une entreprise, d’un projet, d’une organisation…
Avec le temps, les outils et systèmes de reporting ont évolué pour arriver actuellement à des systèmes intégrés de Business Intelligence permettant une visualisation et une analysé approfondie des données.
De la santé financière de l’entreprise à sa performance opérationnelle, le reporting offre une vue d’ensemble sur de nombreux aspects d’une organisation.
Les principaux objectifs du reporting
Il ne faut pas croire que le reporting représente une simple formalité administrative, il répond à des besoins et des objectifs concrets au sein des entreprises. D’où l’existence d’experts comme report-one.fr qui accompagnent les entreprises dans la mise en place d’un reporting efficace.
Suivi de performance
Le reporting permet de suivre la performance de l’entreprise en se basant sur les KPI (Key Performance Indicators) et d’autres mesures. Régulièrement, l’entreprise peut évaluer ses performances et les comparer à ses objectifs. C’est grâce à ces informations qu’elle pourra détecter les écarts et ajuster sa stratégie pour corriger les erreurs.
Prise de décision
Lancer un nouveau produit, investir dans un projet prometteur, restructurer une équipe : toutes ces décisions complexes peuvent être facilitées grâce à un reporting efficace. Les décideurs auront en effet entre les mains des informations actualisées et pertinentes pour effectuer un choix éclairé.
Transparence
La transparence concerne plus particulièrement les entreprises cotées en bourse ou celles qui ont différentes parties prenantes. Le reporting représente pour elles une fenêtre ouverte sur leurs opérations. Il sert principalement à renforcer la confiance des investisseurs, des clients, des actionnaires… C’est un moyen efficace d’assurer à tout ce monde que l’entreprise fonctionne correctement, de manière éthique et efficace.
Conformité
Dans certains secteurs, le reporting a également pour objectif de répondre aux exigences légales ou réglementaires. Il y a en effet des entreprises tenues par la loi de présenter des rapports réguliers sur leur impact environnemental, leurs finances, etc. Un reporting précis suffit à garantir que l’entreprise respecte effectivement ces exigences.
Les types de reporting
En fonction des besoins et des objectifs des entreprises, la nature du reporting prend une forme différente. Parmi les types de reporting les plus fréquents, on retrouve :
Le reporting financier : bilans, comptes de résultats, déclarations de flux de trésorerie… le reporting financier se concentre sur la santé financière de l’entreprise. C’est un outil permettant aux organisations de surveiller leurs actifs et passifs, leurs revenus et leurs dépenses.
Le reporting opérationnel : il est axé sur le suivi des opérations de l’entreprise au quotidien. Généralement, ce type de reporting comprend des rapports détaillés facilitant la prise de décision concernant les ventes, la production, le service client, etc. Les KPI servent à mesurer l’efficacité des opérations.
Le reporting stratégique : il donne une vue d’ensemble sur l’entreprise. Ce type de reporting aide principalement les gérants de l’organisation à prendre des décisions stratégiques. Il peut influer sur des domaines aussi variés et importants que les tendances du marché, les opportunités de croissance ou encore la concurrence.
Le reporting de RSE : autrement dit : la responsabilité sociale des entreprises. Le nombre d’entreprises qui doivent rendre compte de leur impact social et environnemental est croissant. Ce reporting permet de couvrir les initiatives écologiques, les engagements communautaires, les pratiques éthiques de travail, etc.
Conclusion
Le reporting est un outil pratique et grandement efficace pour une entreprise. C’est une aide majeure dans la croissance, l’innovation et la pérennité d’une entreprise, dans un marché où la concurrence fait rage.
Cependant, un reporting efficace ne se constitue pas uniquement d’une succession de chiffres et de graphiques. Un reporting rondement mené repose sur des pratiques à mettre en place telles que la collecte régulière des données, des équipes formées et une mise à jour régulière des rapports.
