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Remboursement de 100 € de logiciels par Dell

En février dernier, Clément Hengy avait acheté un ordinateur portable Dell, vendu avec un pack de logiciels par défaut. N'acceptant pas la licence de ces logiciels, il a demandé remboursement auprès de Dell.

Après plusieurs échanges de courriers, l'UFC-Que Choisir se mêle à l'affaire, et après que Clément Hengy a refusé un « geste commercial » de 100 €, Dell a accepté sa proposition de 100 € + 80 € pour les frais engendrés par le dossier.

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Publié , par celentano .

Catégorie : Logiciels.
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