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La pompe à chaleur est un dispositif qui fonctionne en transférant de la chaleur d’un environnement à un autre. Idéal pour chauffer les maisons via des radiateurs ou produire de l’eau chaude. En hiver, elle devient indispensable pour affronter la rigueur des basses températures. Il existe plusieurs types de pompes à chaleur :
- Transfert air-air.
- Transfert air-eau.
- Transfert eau-eau.
Respectueuses de l’environnement et moins énergivores, ces machines sont encore plus efficaces si votre maison est bien isolée. Pour optimiser votre projet, pensez à utiliser le simulateur d’aide de France Renov’. Laquelle propose également des subventions pour les pompes à chaleur. Face à ces avantages, un couple de retraités a voulu franchir le pas avec une offre à 1 euro symbolique. Malheureusement, l’expérience s’est transformée en cauchemar comme le rapporte iletaitunepub.fr.
Les mésaventures d’un couple de retraités avec leur pompe à chaleur
Selon les informations du journal Le Figaro, l’offre paraissait idéale : une pompe à chaleur pour 1 euro symbolique. Leur objectif ? Remplacer leur ancien système de chauffage pour un dispositif plus écologique et économique. La première année, tout semblait fonctionner correctement, malgré un coût d’utilisation plus élevé que prévu. Mais le problème est apparu lorsque leur pompe à chaleur a cessé de fonctionner. Le couple a alors contacté la société installatrice, Isoprobat, mais n’a obtenu aucune réponse. Voici leur témoignage :
« Je ne comprends pas comment c’est possible car l’appareil était encore sous garantie. Nous avons pris un contrat d’entretien local mais la société nous a dit que le fabricant ne disposait pas des pièces. Personne ne veut intervenir en nous disant que c’est à l’installateur de s’en charger. »
Un remplacement coûteux et sans aide
Faute de réponse de la part de l’installateur, le couple s’est retrouvé sans chauffage et a dû remplacer rapidement leur pompe à chaleur. Mais sans aucune aide, l’addition s’est avérée très salée : une facture de 12 831 euros. Cette situation met en lumière les risques liés aux offres trop attractives et à l’absence de suivi de certains prestataires. Avant d’investir dans une pompe à chaleur, il est essentiel de vérifier la fiabilité de l’installateur et de lire attentivement les conditions de garantie et d’entretien. Une vigilance accrue peut éviter de telles mésaventures coûteuses.
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