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Un FAI américain efface 14.000 clients par erreur.

Charter Communications, qui dispose tout de même de 2,6 millions d’abonnés sur le marché américain n’a pu que constater la suppression de 14.000 comptes clients, en raison d’une mise à jour de ses serveurs qui aurait plutôt mal tourné !

Cette erreur technique a causé aux clients la désactivation, puis la suppression de nombre de leurs e-mails, qui ne pourront pas être récupérés d’après le FAI. En réponse à ces désagréments, Charter Communications (qui porte bien son nom pour le coup !) a décidé d’octroyer un crédit de 50$ aux clients touchés par cet accident.

Plus d’infos au sujet de la compagnie (en anglais)

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